Energievoorziening

Als inwoner van de EU hebt u niet alleen algemene consumentenrechten, maar ook specifieke rechten voor de aankoop van goederen of diensten, bijvoorbeeld voor online winkelen.

Sinds de openstelling van de Europese energiemarkt gelden er ook consumentenrechten voor energie . Zo hebt u recht op:

• een elektriciteitsaansluiting en elektriciteitsvoorziening
• duidelijke informatie over uw contract, aanbiedingen en uw energieverbruik
• bijstand bij problemen

Lees meer over:

• toegang tot en gebruik van energie
• contracten en energieverbruik
• klachten en geschillenbeslechting